Política de cancelamento e reembolso

Reembolso integral até 48 horas antes da data de início da reserva¹


As reservas efetivadas pelo site www.hiibinc.com que forem canceladas durante o prazo de 07 (sete) dias corridos após o pedido de reserva e desde que o cancelamento seja realizado com antecedência de 48h da data de início da reserva (retirada do bem), podem ser qualificados para isenção de taxas de cancelamento, de acordo com a nossa Política de Cancelamentos e Reembolsos. Em todos os outros casos, observe abaixo a forma de reembolso da HIIB:

  • Se houver uma reclamação de qualquer uma das partes, deve-se comunicar à HIIB no prazo de 24 horas antes do início da reserva (retirada do bem)
  • A HIIB mediará quando necessário e terá a palavra final em todas as disputas.
  • A reserva é oficialmente cancelada quando o interessado clica no botão de cancelamento na página de confirmação do cancelamento, que pode ser encontrada em Painel > Minhas Reservas > Alterar ou Cancelar.
  • As taxas aplicáveis serão recolhidas e enviadas.
Exemplo

Para que o reembolso seja integral, o usuário deverá cancelar com antecedência de no mínimo 48h da data de início da reserva (retirada do bem), obedecendo o prazo de 07 (sete) dias corridos após o pedido de reserva.

Se o usuário cancelar com menos de 48h da data de início da reserva (retirada do bem), será deduzido 20% (vinte por cento) do valor da reserva, desde que esteja no prazo de 07 (sete) dias corridos após o pedido de reserva.

Se o usuário cancelar após a data de início da reserva (retirada do bem), não será reembolsado qualquer valor pago.


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Telefone: +55 (62) 99975.3286
E-mail: hiib@hiibtech.com
Website: www.hiibtech.com